Noordhoff staat in Nederland bekend om haar vele uitgaven binnen het onderwijs. De bekende uitgever levert niet alleen boeken, maar ook digitale oplossingen en services. Eén van de missies van Noordhoff luidt: elke dag beter dan gisteren. Noordhoff schakelde voor de verwerking van feedback op hun digitale leeromgeving voor wiskunde de hulp in van WisMon.
De vraag van Noordhoff: feedback verwerken
Binnen elke digitale leeromgeving van Noordhoff is de zogenaamde Feedbackknop aanwezig. Gebruikers kunnen met behulp van deze knop fouten en verbeterpunten doorgeven die betrekking hebben op het aanwezige materiaal. De uitgeverij vroeg WisMon de binnengekomen opmerkingen voor wiskunde (Moderne Wiskunde en Getal & Ruimte) te verwerken.
De toegevoegde WisMon-waarde: snelheid en kundigheid
Sinds februari 2021 doet het team van WisMon zijn uiterste best de binnengekomen gebruikersvragen en -opmerkingen zo goed en snel mogelijk te verwerken. Daarbij communiceren de teamleden steeds in rap tempo met de betrokken medewerkers van Noordhoff, zodat gebruikers nooit lang op hun antwoord hoeven te wachten.
Het resultaat: een website die elke dag beter is
Geheel in stijl met de missie van Noordhoff worden de digitale leeromgevingen van Moderne Wiskunde en Getal & Ruimte elke dag beter, mede dankzij de samenwerking met WisMon. Gebruikers krijgen razendsnel een reactie en hun feedback wordt te allen tijde serieus genomen.
